Trước đó, hồi tháng 2, tỷ phú Elon Musk đã chỉ trích OpenAI không có biện pháp ngăn chặn chatbot ChatGPT đưa ra thông tin không chính xác, thậm chí xúc phạm người dùng.
Trong một cuộc phỏng vấn với The Information về những nhận xét này, Chủ tịch OpenAI Greg Brockman thừa nhận: “Chúng tôi đã phạm sai lầm. Hệ thống chúng tôi đang triển khai không phản ánh các giá trị mà chúng tôi dự định đưa ra. Tôi cũng không đủ nhanh để giải quyết vấn đề. Đó là một lời chỉ trích chính đáng.”
Tỷ phú Elon Musk cũng là một trong những người đồng sáng lập OpenAI nhưng đã rời công ty vào tháng 2/2018. Mới đây, trên Twitter, ông viết: “Huấn luyện AI nói dối là một việc vô cùng nghiêm trọng”.
Dù rất nổi tiếng nhưng chatbot này cũng nhận không ít chỉ trích khi tung ra những thông tin sai lệch, không cập nhật và đôi khi thiên về chính trị.
“Mục tiêu của chúng tôi là không cho phép AI ủng hộ một ý kiến cụ thể,” Brockman nói. “Chúng tôi muốn tính cách mặc định của ChatGPT là bình đẳng. Điều này rất khó đạt được nhưng chúng tôi đã làm được. Tôi vẫn chưa làm được.”
“Cha đẻ” của chatbot này, Sam Altman, CEO của OpenAI, cũng cho biết đầu ra của ChatGPT còn nhiều lỗi. “Anh ta biết nhiều, nhưng điều nguy hiểm là anh ta tự tin và có nhiều khuyết điểm,” Altman viết trên Twitter. Mira Murati, CTO của OpenAI, cũng đánh giá điểm yếu của ChatGPT là “có thể bịa ra sự thật, câu trả lời của AI không phải lúc nào cũng đúng” và việc dựa hoàn toàn vào một công cụ như ChatGPT là một sai lầm.
Khi ngày càng nhiều người dùng đổ xô đến các chatbot AI như ChatGPT hay Bing mới của Microsoft, những hạn chế và thiếu sót của công nghệ này ngày càng lộ rõ. Do đó, các công ty phát triển buộc phải đưa ra một số hạn chế để giới thiệu lại chatbot.
Microsoft cho biết 71% câu trả lời từ Bing AI nhận được đánh giá tốt từ người thử nghiệm. Tuy nhiên, Bing có thể bị “nhầm lẫn” nếu cuộc trò chuyện diễn ra quá lâu. Microsoft đã nhận ra rằng các phiên dài với 15 câu hỏi trở lên có thể khiến các câu trả lời của Bing bị lặp lại hoặc đưa ra các câu trả lời không hữu ích hoặc không nhất quán với giọng điệu được thiết kế.
Sau những lời chỉ trích từ giới truyền thông và người dùng vì chatbot đưa ra những câu trả lời xúc phạm, Microsoft đã giới hạn số lượng câu hỏi mà mọi người có thể hỏi chatbot Bing xuống 5 câu hỏi mỗi phiên trò chuyện và 50 câu hỏi. Hằng ngày.
Theo chia sẻ của Chủ tịch OpenAI, ChatGPT cũng đang được tiếp tục đào tạo và nâng cấp trong thời gian tới.
“Điều quan trọng nhất là những kỹ năng cấp cao hơn như khả năng phán đoán và biết khi nào nên đi sâu vào chi tiết. Tôi nghĩ AI trong tương lai sẽ giúp con người làm được những điều tuyệt vời”, Brockman nói.
Tham khảo: Business Insider
Link nguồn: https://cafef.vn/chu-tich-openai-thua-nhan-sai-lam-ve-chatgpt-20230312112435172.chn
