Mới đây, tại sự kiện ra mắt bộ sưu tập căn hộ mẫu dự án Crystal Holidays Harbour Vân Đồn vào tháng 7/2024, khách tham quan đã rất thích thú khi được tận mắt chứng kiến một chú Robot AI vô cùng đa năng và tận tụy.
Đội quân đã thay đổi ngành du lịch và khách sạn
Trong kỷ nguyên 4.0, việc sử dụng Robot AI để thay thế con người trong một số công việc và ngành nghề là xu hướng không thể đảo ngược. Việc ứng dụng Robot AI đã cải thiện đáng kể hiệu quả của ngành du lịch và khách sạn, từ việc cập nhật dữ liệu, tự động hóa quy trình đến phục vụ khách du lịch. Robot AI cũng được coi là “đội quân làm thay đổi ngành du lịch và khách sạn”. Nhiều khách sạn và nhà hàng trên thế giới đã sử dụng Robot AI để thay thế con người trong nhiều khâu như chào đón khách, phục vụ đồ ăn, dọn dẹp, trò chuyện với khách hàng,… mang đến những trải nghiệm mới cho khách hàng, tăng doanh thu và tiết kiệm chi phí lao động.
Nhân viên robot hình người tại quầy lễ tân của Khách sạn Henn na Tokyo (Nhật Bản).
Tại Nhật Bản, chuỗi khách sạn Henn-na do Hotel Holdings điều hành được biết đến là hệ thống khách sạn robot tiên phong. Có hàng chục loại robot được giao các công việc khác nhau. Robot hình người ở quầy lễ tân chào đón khách bằng nhiều ngôn ngữ (Anh, Nhật, Hàn, Trung). Robot Unibo hướng dẫn khách bằng các cuộc trò chuyện đơn giản và giúp họ tìm nhà hàng, siêu thị và cửa hàng tiện lợi. Robot khủng long Velociraptor đóng vai trò là lễ tân đồng thời khơi dậy sự tò mò và thích thú ở du khách. Robot công nghiệp phân loại và mang hành lý. Ngoài ra còn có một số người máy thực hiện các công việc nhà như dọn phòng và phục vụ cà phê.
Ban đầu, chuỗi khách sạn này chỉ sử dụng Robot AI để giảm chi phí nhân sự. Nhưng theo thời gian, Robot AI đã được cải tiến cả về giao diện và tính năng để trở nên thông minh và thân thiện hơn, thêm nhiều tính năng giải trí để du khách cảm thấy tò mò và thích thú.
Hành khách tại sân bay Incheon (Hàn Quốc) rất ấn tượng với Robot Air Star.
Tại Hàn Quốc, Air Star Robot từ lâu đã là một sứ giả đặc biệt tại Sân bay quốc tế Incheon. Với giao diện thân thiện và lập trình đa ngôn ngữ, robot thông minh này có nhiệm vụ hỗ trợ hành khách tìm kiếm thông tin chuyến bay, hướng dẫn họ đến quầy dịch vụ, cổng khởi hành và đến của sân bay, đồng thời đóng vai trò là “người mẫu” để du khách làm thủ tục. Theo kế hoạch, Sân bay Incheon sẽ đưa robot tự lái vào hoạt động từ năm 2026 để biến nơi đây thành sân bay thông minh hàng đầu thế giới.
Robot AI trình làng tại căn hộ mẫu có tầm nhìn đẹp nhất vịnh Bái Tử Long
Mới đây, tại sự kiện ra mắt căn hộ mẫu của dự án Tổ hợp du lịch và giải trí Crystal Holidays Harbor Vân Đồn, hơn 500 khách hàng tham dự đã vô cùng phấn khích khi Robot AI dẫn họ đi tham quan và phục vụ họ một cách chu đáo, tận tình. Robot với giao diện đẹp mắt và thân thiện đứng chào đón du khách bằng lời chào lịch sự, thân thiện bằng tiếng Việt, sau đó mời đồ uống và hướng dẫn họ tham quan căn hộ mẫu, đồng thời giao tiếp với họ bằng những câu thoại đơn giản.
Du khách thích thú khi được Robot AI dẫn đi tham quan căn hộ mẫu của dự án Crystal Holidays Harbour Vân Đồn.
Chị Anh Phương – một khách hàng chia sẻ: “Tôi rất ấn tượng với căn hộ mẫu của dự án, được thiết kế đẹp, có tầm nhìn trực diện ra vịnh Bái Tử Long, và bất ngờ được phục vụ và hướng dẫn bởi một chú robot thông minh có thể giao tiếp bằng tiếng người. Đây là điều khá thú vị và mới mẻ mà tôi lần đầu được trải nghiệm”.
Theo đại diện chủ đầu tư, việc ứng dụng Robot AI phục vụ căn hộ mẫu mới chỉ là thử nghiệm ban đầu, nhưng đã nhận được phản hồi khá tích cực từ khách hàng. Chủ đầu tư sẽ tiếp tục nghiên cứu, hoàn thiện và ứng dụng rộng rãi Robot AI khi dự án đi vào hoạt động, nhằm bắt kịp xu hướng ứng dụng công nghệ thông minh trong phát triển du lịch xanh, bền vững, thân thiện với môi trường tự nhiên và tiết kiệm sức lao động của con người.
Căn hộ mẫu tại dự án Crystal Holidays Harbour Vân Đồn có tầm nhìn trực diện ra vịnh Bái Tử Long.
Crystal Holidays Harbour Vân Đồn tọa lạc tại vị trí đắc địa bên bờ vịnh Bái Tử Long. Mới đây, chủ đầu tư dự án – Công ty Cổ phần Everland Vân Đồn đã cho ra mắt căn hộ mẫu tại dự án, mang đến cho du khách trải nghiệm thỏa mãn với tầm nhìn trực diện ra vịnh Bái Tử Long. Với thiết kế hiện đại, tinh tế, kết hợp nội thất sang trọng được lựa chọn kỹ lưỡng từ các thương hiệu cao cấp cùng hệ thống 102 tiện ích, Crystal Holidays Harbour Vân Đồn đáp ứng đầy đủ nhu cầu của du khách và hứa hẹn sẽ là điểm đến hấp dẫn cho những người đam mê du lịch trên toàn thế giới.
Link nguồn: https://cafef.vn/can-canh-robot-ai-phuc-vu-tai-nha-mau-crystal-holidays-harbour-van-don-188240820111915292.chn
