Rafael Rodríguez Deustúa ‘kiếm sống’ bằng cách thiết kế quảng cáo trên nền tảng 99designs tự do. Các tác phẩm của ông chủ yếu mang phong cách chiết trung, tức là sự giao thoa linh hoạt giữa cái mới và cái cũ, giữa phương Đông và phương Tây.
Chia sẻ với Rest of World, Deustúa cho biết anh hiện đang làm việc tại Guadalajara, Mexico. Hầu hết khách hàng là các công ty mới thành lập hoặc doanh nghiệp nhỏ ở Mỹ. Ngoài ra còn có một số khách hàng trung thành ở Châu Âu và Úc.
Tuy nhiên, gần đây, Deustúa, giống như nhiều người sáng tạo trên toàn cầu, đã phải đối mặt với một đối thủ cạnh tranh mới: trí tuệ nhân tạo. 99designs hiện cho phép các thiết kế do AI tạo ra tiếp cận khách hàng.
Một báo cáo hồi tháng 3 của Goldman Sachs cho thấy hơn 300 triệu việc làm trên thế giới có thể bị gián đoạn bởi AI, trong khi công ty tư vấn toàn cầu McKinsey ước tính ít nhất 12 triệu người Mỹ sẽ phải thay đổi công việc vào năm 2020-2030.
Ngoài ra, từ năm 2030 đến năm 2060, một nửa số công việc hiện nay sẽ được tự động hóa. Diễn đàn Kinh tế Thế giới ước tính rằng 83 triệu việc làm trên toàn cầu sẽ bị mất trong 5 năm tới vì AI. 44% kỹ năng cốt lõi của người lao động cũng được cho là sẽ thay đổi.
Đối tượng dễ bị tổn thương nhất là những nhân viên thuê ngoài (outsourced). Phần còn lại của thế giới đã có cơ hội trò chuyện với những nhân viên này. Họ làm việc ở những ngành nghề, lĩnh vực khác nhau nhưng đều có chung quan điểm rằng AI đã thay đổi quá nhiều thu nhập hàng tháng của họ.
Abisoye Otusanya-Azzan là một trong số những người được phỏng vấn từ Phần còn lại của Thế giới. Cô gái 29 tuổi này bắt đầu viết từ năm 2020, nội dung chủ yếu xoay quanh hoạt động tiếp thị cho các công ty Anh và Mỹ.
Vào ngày ChatGPT ra mắt, Abisoye đã thử sử dụng công cụ này nhưng cảm thấy chưa hài lòng. Nó vẫn còn quá nhiều lỗi.
Abisoye nói: “Tôi không hoàn toàn tin tưởng ChatGPT.
Về lý thuyết, đúng là AI có thể giảm bớt gánh nặng cho những người sáng tạo nội dung như Abisoye, nhưng công nghệ đã khiến cô ấy bị loại. Thay vì thuê freelancer, nhiều công ty chọn ChatGPT để tiết kiệm chi phí.
“Rất nhiều khách hàng sử dụng các công cụ AI thay vì thuê những người viết quảng cáo như tôi,” Abisoye buồn bã nói.
Để tiết kiệm tiền, các doanh nghiệp phương Tây từ lâu đã muốn thuê nhân viên thuê ngoài giá rẻ. Một nghiên cứu về 11 nền tảng tương tự 99designs cho thấy Ấn Độ, Pakistan và Bangladesh nằm trong số các khu vực được chọn. Khách hàng chủ yếu đến từ Mỹ, Canada, Úc và Anh.
Rest of World đã thực hiện một cuộc khảo sát với hơn 31.000 nhân viên trong lĩnh vực công nghệ, tài chính và truyền thông thông qua nền tảng Blind. Phần lớn số học được sử dụng bởi các công ty công nghệ lớn ở Thung lũng Silicon ở Mỹ, Ấn Độ, EU và Canada.
76% số người tham gia khảo sát cho biết họ tin rằng AI tổng quát sẽ giúp các công ty cắt giảm chi phí. 63% dự đoán công ty sẽ thuê ít hơn. Trong khi 56% cho biết họ đang sử dụng AI để cải thiện hiệu suất công việc, thì chỉ có 24% “hơi lo ngại” hoặc “rất lo ngại” về nguy cơ thất nghiệp.
Thay vì thuê họa sĩ truyền thống với giá đắt đỏ, doanh nghiệp có thể tận dụng “họa sĩ AI”. Giá thường chỉ dao động từ 15-60 USD/thiết kế. Ngoài ra, thay vì tìm kiếm những người viết nội dung chuyên viết quảng cáo, các công ty này cũng có thể mua số lượng lớn văn bản do chính AI tạo ra. Tại Bangladesh, khách hàng có thể mua tối đa 1.000 bài báo cho cùng một chủ đề. Một đơn hàng 120 bài do GPT-3 viết sẽ có giá khoảng 90$ với cam kết không đạo văn.
Trong hơn 7 năm, Santiago Bautista González đã bán những bức tranh theo phong cách hoạt hình. Thu nhập hàng tháng khoảng 1.500 đô la, nhưng bất ngờ giảm 30% vào tháng 1 năm nay. AI là ‘kẻ phá bĩnh’, sau khi nền tảng Fiverr mà anh ấy thường sử dụng đã thêm tính năng ‘AI artist’.
Tuy nhiên, thay vì chỉ ngồi đó và đổ lỗi, Bautista quyết định sử dụng AI để kiếm tiền. Bautista cho biết: “Vào ngày đầu tiên sử dụng dịch vụ mới, tôi đã bán được hàng,” đồng thời cho biết thêm rằng trí tuệ nhân tạo giúp anh tiết kiệm thời gian và bù đắp thu nhập bị mất. Anh ấy không sợ AI sẽ cướp mất công việc của mình.
“Bạn sẽ cần AI,” anh ấy nói. “Nếu AI làm mọi thứ nhanh hơn và hiệu quả hơn, tôi sẽ kiếm được nhiều tiền trong khi giảm bớt công sức.”
Một nghiên cứu gần đây của Brynjolfsson với hơn 5.000 đại lý dịch vụ khách hàng sử dụng công nghệ AI nói chung cho thấy năng suất của họ đã tăng đáng kể, từ 14-30%. Với sự trợ giúp của AI, các nhà phát triển phần mềm cũng hoàn thành nhiệm vụ nhanh hơn 56%, theo một nghiên cứu của MIT.
Vào tháng 1 năm 2023, nền tảng Fiverr đã báo cáo rằng các lượt tìm kiếm quảng cáo việc làm liên quan đến AI đã tăng 1.400% chỉ sau sáu tháng. Nhu cầu tăng đột biến đã thúc đẩy công ty tạo ra các danh mục công việc hoàn toàn mới, với tên gọi “Dịch vụ AI”.
Seif Percle, đại diện Upwork có trụ sở tại Cairo, nói với Rest of World: “Tôi nghĩ AI sẽ tạo ra nhiều cơ hội hơn cho những người làm việc tự do, nhưng sẽ làm giảm giá của một số dịch vụ.
Rehand Haider, một nhà phát triển có trụ sở tại Lahore, Pakistan, ước tính rằng nhu cầu về các dịch vụ triển khai AI đã tăng 2/3 trong 6 tháng qua. Mới đây nhất, anh đang sử dụng giao diện lập trình ứng dụng (API) của ChatGPT để hỗ trợ cho thuê nhà trên Airbnb.
Ali Zeeshan, một nhà khoa học dữ liệu có trụ sở tại Islamabad, Pakistan, cũng cho biết nhu cầu về AI trên Upwork đã trở thành động lực giúp công việc của anh cải thiện đáng kể. “Tôi đang nhận được nhiều lượt xem hơn. Các khoản hoa hồng cũng tăng gấp ba lần trong năm nay nhờ AI,” Ali nói.
Xưởng thiết kế có trụ sở tại Thâm Quyến của Wu Dayu từng mất ít nhất một tuần để tạo nội dung quảng cáo cho cửa hàng thời trang trực tuyến. Một buổi chụp cần có người mẫu, chuyên gia trang điểm, nhiếp ảnh gia và studio. Chia sẻ với phóng viên, anh cho biết quy trình sản xuất một cuốn catalogue gồm 6 bộ quần áo sẽ tiêu tốn khoảng 3.500 USD.
Tuy nhiên, kể từ khi Wu chuyển sang AI nói chung vào tháng 3, công việc trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.
Wu nói: “Một số thương hiệu xa xỉ có thể thích người mẫu hơn. “Tuy nhiên, đối với những người bán hàng vừa và nhỏ như chúng tôi, mô hình AI sẽ tiết kiệm rất nhiều tiền và thời gian.” Vào tháng 4, Wu đã sa thải 60% nhân viên của mình.
Mặt khác, AI khiến các nhiếp ảnh gia và người mẫu lo lắng. Shaeman Liu, một nhiếp ảnh gia thời trang 26 tuổi ở Hàng Châu, cho biết anh nghi ngờ AI sẽ làm mọi thứ cho anh. Người mẫu Charline Xu, 24 tuổi, cũng lo ngại rằng khách hàng sẽ sử dụng AI và cắt việc của cô.
“Nếu các nhà thiết kế sử dụng AI tính phí 800 nhân dân tệ, tôi sẽ chỉ lấy 600 nhân dân tệ. Nếu họ tính 600 nhân dân tệ, tôi sẽ giảm xuống còn 500 nhân dân tệ”, Xu nói. “Tôi sẽ chiến đấu đến cùng.”
Cùng nghề, Sara Ziff, người sáng lập nhóm vận động phi lợi nhuận có tên Model Alliance, cũng cho biết một số công ty đang scan cơ thể người mẫu để tạo khuôn cho AI. Như vậy, họ sẽ tiết kiệm được chi phí thuê người mẫu.
Sara Ziff cho biết: “Các thương hiệu thời trang thiết kế quần áo dựa trên hình ảnh quét cơ thể của người mẫu thay vì phải thuê người mẫu trực tiếp.
Tuy nhiên, sự thay thế của AI không có nghĩa là thế giới sẽ chứng kiến làn sóng người thất nghiệp chật vật tìm việc làm. “Tôi không nghĩ thất nghiệp hàng loạt sẽ xảy ra,” Brynjolfsson nói. “Tuy nhiên, chúng ta sẽ thấy sự gián đoạn hàng loạt. Tiền lương cho một số công việc hiện tại sẽ giảm, nhưng sẽ tăng đối với một số công việc mới đòi hỏi nhiều kỹ năng AI hơn. Sự phân công lao động sẽ diễn ra.”
Theo các chuyên gia, quá trình tiếp nhận AI có thể diễn ra nhanh chóng do cơ sở hạ tầng công nghệ đã sẵn sàng. Ngoài ra, trái ngược với chu kỳ cường điệu xung quanh tiền điện tử hoặc metaverse, AI đang bước vào giai đoạn trưởng thành và ứng dụng thực tế rộng rãi. Hàng trăm triệu người dùng đã tích hợp công nghệ này vào quy trình làm việc hàng ngày của họ.
Tốc độ phát triển AI khiến nó khác biệt với các cuộc cách mạng công nghiệp trước đây. Không chỉ thay thế một công nhân dệt may bằng khung cửi cơ giới hóa, quá trình chuyển đổi dựa trên AI đang diễn ra ở các cấp độ khác nhau, trong từng ngành và điều chúng ta nên làm bây giờ là điều đầu tiên. thêm kiến thức để không bị tụt lại phía sau.
Câu chuyện của Ethan Mollick, giáo sư Trường Wharton, Đại học Pennsylvania, là một ví dụ điển hình. Anh đã áp dụng ChatGPT vào công việc hiện tại và nhận ra rằng nó có thể tạo ra một cuốn sách giáo khoa hoàn chỉnh với những ghi chú đáng tin cậy.
“Chìa khóa để hiểu tiềm năng của ChatGPT là nhận ra điểm mạnh thực sự của nó. AI sẽ trở thành một công cụ mạnh mẽ,” Ethan Mollick nói.
Bởi: Phần còn lại của thế giới
Link nguồn: https://cafef.vn/chuyen-nhung-nhan-vien-tuyen-dau-cuoc-cach-mang-ai-chi-con-cach-chap-nhan-thich-nghi-chay-i-la-tut-hau-188230818144141394.chn
