Zalo đang ngày càng trở nên phổ biến hơn. Quý I/2021, Zalo cán mốc 64 triệu người dùng thường xuyên, tăng 4 triệu người dùng thường xuyên so với một năm trước đó. Tương đương hơn 65% dân số nước ta đang sử dụng Zalo thường xuyên với mục đích liên lạc, làm việc và học tập.
Báo cáo của Decision Labs năm 2021 cũng cho thấy Zalo đã vượt qua Facebook và YouTube, trở thành mảng xã hội phổ biến của GenZ với tỷ lệ sử dụng lên đến 94% trong mảng Social Platform trong 5 quý đầu năm 2021. Cùng kỳ năm 2020 , tỷ lệ này với Zalo, Facebook và YouTube lần lượt là 84%, 95% và 72%. Ở GenY, năm 2021, Zalo đang xếp trên YouTube với 88%.
Zalo là sản phẩm thuộc quyền quản lý của Công ty Cổ phần VNG. Theo thông tin công bố, đây là ứng dụng mạng xã hội phổ biến nhất Việt Nam hiện nay, được VNG ra mắt lần đầu vào tháng 8/2012 (bản thử nghiệm) và bản chính thức vào đầu năm. 2013.
Theo thông tin từ VNG, năm 2021, Zalo có thời điểm đạt 2,2 tỷ tin nhắn mỗi ngày, 322 triệu phút gọi mỗi ngày.
Doanh thu từ dịch vụ Zalo notification đã tăng mạnh từ 1,5 tỷ đồng năm 2020 lên 10,6 tỷ đồng năm 2021 và 9 tháng đầu năm 2022 đã đạt hơn 28 tỷ đồng, tương đương 102 triệu đồng/ngày.
Trong 3 quý đầu năm 2022, doanh thu từ dịch vụ thông báo Zalo mang về cho VNG gấp 2,6 lần so với cả năm 2021. Tuy nhiên, mức doanh thu này vẫn rất khiêm tốn so với quy mô của VNG, chỉ chiếm chưa đến 1%. tổng doanh thu của Tập đoàn.
Còn nhớ, từ ngày 1/8/2022, Zalo chính thức tung ra 3 gói thuê bao tháng cho người dùng tại Việt Nam. Trong đó, kể cả gói trả phí dành cho doanh nghiệp (dưới dạng tài khoản OA Business) sẽ bao gồm Trial (10.000đ), Advanced (59.000đ) và Premium (399.000đ).
Tất cả đều được tính trên chu kỳ một tháng sử dụng. Tài khoản OA khi mua thuê bao tháng sẽ hỗ trợ một số tính năng, bỏ giới hạn số lần hiển thị trong kết quả tìm kiếm, hỗ trợ danh bạ, chat phản hồi…
Trong khi đó, người dùng không trả phí hàng tháng sẽ bị giới hạn danh bạ có thể lưu tối đa 1.000 số, không thể sử dụng tên người dùng, gửi tối đa 5 tin nhắn tức thời và không thể xem hoặc bình luận trên nhật ký.
Việc Zalo triển khai tính phí thời điểm đó gây ra nhiều ý kiến trái chiều. Theo nhiều người, với một ứng dụng có độ phủ lớn như Zalo, việc bắt đầu thu phí người dùng có thể làm giảm lượng người dùng, cũng có một bộ phận người tiêu dùng ủng hộ việc thu phí và trả thuê bao hàng tháng. để kéo dài những lợi ích hiện có.
Link nguồn: https://cafef.vn/bi-nguoi-dung-phan-khang-vi-thu-phi-zalo-van-thu-trung-binh-103-trieu-dong-ngay-phi-dich-vu-tang-gap-3-lan-nam-2021-20221230154520663.chn
