Cuộc khảo sát ‘Dịch vụ tài chính: Khảo sát Nhà nước 2023’ (‘Dịch vụ tài chính: Khảo sát Nhà nước 2023’) cho thấy 91% các nhà quản lý tài chính tại Việt Nam cho biết tổ chức của họ quan tâm đến Generative AI – con số cao nhất trong tất cả các cuộc khảo sát thị trường. Trong số này, 58% tổ chức đã triển khai Generative AI theo cách nào đó hoặc đang nghiên cứu và thử nghiệm công nghệ.
Tăng trưởng mạnh mẽ về BaaS và tài chính nhúng
Việt Nam đang dẫn đầu thế giới về triển khai tài chính nhúng và dịch vụ ngân hàng (BaaS). Theo khảo sát của Finastra, 58% tổ chức tài chính Việt Nam đã triển khai hoặc cải thiện năng lực tài chính nhúng trong 12 tháng qua, cao hơn mức trung bình toàn cầu là 41%, đồng thời đứng thứ hai về triển khai. hoặc cải thiện khả năng BaaS (55%, so với 48% trên toàn cầu). Điều này phản ánh sự quan tâm lớn của các nhà điều hành tổ chức tài chính Việt Nam đối với các mô hình ngân hàng mới nổi, với 89% cho rằng các mô hình này là công cụ để tạo ra hoạt động kinh doanh và tăng trưởng thu nhập – cao thứ hai sau Hồng Kông (95%).
Điều kiện kinh tế hạn chế kế hoạch đầu tư
Tình hình kinh tế toàn cầu khó khăn đã ảnh hưởng đến kế hoạch đầu tư của các ngân hàng, với tỷ lệ cao ở tất cả các thị trường cho rằng các tổ chức tài chính của họ đầu tư hạn chế vào công nghệ. và ngân hàng số. Tỷ lệ này cao nhất ở Việt Nam, với 87% cho rằng đầu tư của tổ chức bị hạn chế, trong đó 32% bị hạn chế nghiêm ngặt. Tuy nhiên, 67% vẫn tiếp tục thực hiện tất cả các khoản đầu tư của mình hoặc dự kiến sẽ thực hiện vào nửa cuối năm 2024.
Tiềm năng tăng trưởng cho vay xanh
Tài chính tập trung vào Môi trường-Xã hội-Quản trị (ESG) dự kiến sẽ mang lại lợi ích cho cả tổ chức tài chính và cộng đồng, với 91% người được hỏi ở Việt Nam đồng ý rằng việc tập trung vào ESG và phát triển bền vững sẽ là bước đột phá lớn tiếp theo trong lĩnh vực tài chính. Đây là mức cao nhất trên toàn cầu và cao hơn 10% so với mức trung bình toàn cầu (79%).
Cụ thể, 82% lãnh đạo tài chính tại Việt Nam tin rằng cho vay xanh mang lại cơ hội tăng trưởng và tạo doanh thu. Một trong những chìa khóa để khai thác tiềm năng này là Generative AI. Trong số các ngân hàng quan tâm đến công nghệ, ứng dụng Generative AI phổ biến nhất trong cho vay xanh là thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu ESG hoặc phân loại tiêu chí cho vay (36%). Tại Việt Nam, 44% ngân hàng có kế hoạch sử dụng Generative AI trong cho vay xanh. Đây là tỷ lệ cao nhất trên toàn cầu, chỉ sau Ả Rập Saudi (47%).
Ông Simon cho biết: “Bất chấp điều kiện kinh tế đầy thách thức, nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rõ ràng đầu tư vào AI, BaaS và tài chính nhúng vẫn là ưu tiên hàng đầu của các tổ chức dịch vụ tài chính trong 12 tháng tới, đặc biệt khi các tổ chức này tìm cách nâng cao và cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng”. Paris, Giám đốc điều hành tại Finastra. “Chúng tôi cam kết mạnh mẽ với các sáng kiến ESG, hợp tác xung quanh Tài chính mở và sử dụng các công nghệ tiên tiến như AI để nắm bắt các cơ hội phía trước.”
Thông tin về cuộc khảo sát:
● Tổng cộng có 956 chuyên gia (cấp quản lý) tại các tổ chức tài chính và ngân hàng trên khắp Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Pháp, Đức, Hồng Kông (Trung Quốc), Singapore, Ả Rập Saudi, Việt Nam và UAE đã tham gia cuộc khảo sát. Các tổ chức tài chính này đại diện cho tổng doanh thu khoảng 33 tỷ USD trong 12 tháng qua, tuyển dụng khoảng 2,4 triệu người và có khoảng 240 triệu mối quan hệ đối tác/khách hàng/thành viên.
● Do làm tròn kết quả phần trăm, câu trả lời cho một số câu hỏi có thể không chính xác 100%. Người trả lời cũng có thể chọn nhiều câu trả lời cho một số câu hỏi.
● Phân tích so sánh được thực hiện dựa trên kết quả của một cuộc khảo sát tương tự do Finastra thực hiện vào tháng 8 năm 2022, cũng được thực hiện trực tuyến giữa các tổ chức tài chính và ngân hàng trên cùng thị trường, nước ngoài ngoại trừ Ả Rập Saudi và Việt Nam.
● Nghiên cứu được Savanta thực hiện thông qua một nhóm trực tuyến, từ tháng 8 đến tháng 9 năm 2023.
Link nguồn: https://cafef.vn/91-giam-doc-tai-chinh-tai-viet-nam-cho-biet-to-chuc-cua-ho-quan-tam-den-generative-ai-188231128170325809.chn
